Gayatri Putri News – 16 September 2026 | Telkomsel terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin industri telekomunikasi di Indonesia melalui serangkaian inisiatif strategis yang mencakup inovasi layanan bagi pelaku usaha, penguatan loyalitas pelanggan, hingga keterlibatan aktif dalam aksi sosial. Langkah-langkah ini menegaskan peran perusahaan tidak hanya sebagai penyedia jaringan, namun juga sebagai penggerak ekosistem digital yang berdampak luas bagi masyarakat.
Inovasi Pemasaran Digital bagi UMKM
Melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise, perusahaan menghadirkan pendekatan inovatif berupa retail media berbasis data lewat solusi DigiAds. Layanan ini dirancang untuk menjawab tantangan pelaku usaha dalam menghubungkan kampanye pemasaran digital dengan tindakan nyata konsumen di lapangan. Dengan mengintegrasikan Rich Communication Services (RCS), jaringan DigiPOS, dan sistem atribusi tertutup, bisnis kini dapat memperoleh visibilitas menyeluruh terhadap efektivitas promosi mereka.
Pendekatan ini terbukti efektif dalam membantu pelaku usaha, seperti yang dilakukan bersama Unilever Indonesia untuk produk Rinso. Dengan memanfaatkan data lokasi dan perilaku konsumen, perusahaan mampu mengarahkan calon pembeli ke titik aktivasi terdekat, mengubah interaksi digital menjadi transaksi fisik yang terukur. Hal ini menjadi solusi krusial bagi UMKM yang ingin mengoptimalkan distribusi dan pemasaran tanpa harus melakukan ekspansi fisik yang memerlukan investasi besar.
Memperluas Loyalitas Melalui Ekosistem MyTelkomsel
Di sisi layanan konsumen, Telkomsel memperluas manfaat bagi penggunanya melalui kolaborasi strategis dengan PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP). Melalui program MAPrivilege yang dapat diakses di aplikasi MyTelkomsel, pelanggan kini mendapatkan akses ke berbagai penawaran menarik di sektor fesyen, kuliner, hingga gaya hidup. Program ini ditujukan bagi pelanggan layanan Halo+, paket Super Seru, Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.
Kolaborasi ini mencerminkan upaya perusahaan dalam mengintegrasikan ekosistem digital dengan kebutuhan sehari-hari pelanggan. Dengan memanfaatkan basis pengguna yang besar dan jaringan ritel MAP yang tersebar luas, Telkomsel berhasil menciptakan pengalaman loyalitas yang lebih relevan dan bernilai tinggi bagi masyarakat.
Identitas dan Kepedulian Sosial
Di tengah transformasi teknologinya, Telkomsel tetap mempertahankan identitas sebagai penyedia layanan seluler yang menjangkau seluruh pelosok negeri. Kode prefix seperti 0822, yang kini menjadi bagian dari layanan Telkomsel PraBayar, tetap menjadi penanda jaringan yang andal. Penyederhanaan merek dari simPATI, Kartu AS, dan Loop menjadi satu layanan prabayar terpadu bertujuan untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan dalam menikmati jaringan yang luas.
Selain inovasi bisnis, perusahaan juga menunjukkan kepedulian sosial yang nyata. Pada pertengahan September 2026, Telkomsel menjadi tuan rumah kegiatan donor darah yang diinisiasi oleh Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI). Kegiatan yang melibatkan berbagai elemen ekosistem telekomunikasi ini berhasil mengumpulkan 228 kantong darah untuk disalurkan melalui PMI DKI Jakarta, sebagai bentuk nyata kontribusi industri telekomunikasi dalam membantu ketersediaan stok darah bagi masyarakat yang membutuhkan.
Integrasi antara kapabilitas data digital yang canggih, program loyalitas yang luas, serta komitmen terhadap kegiatan sosial menunjukkan bahwa Telkomsel terus berupaya memberikan nilai tambah yang berkelanjutan. Melalui pendekatan yang berorientasi pada hasil nyata, perusahaan berhasil memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital sekaligus hadir sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia.
Menyampaikan apa yang harus disampaikan
