Gayatri Putri News – 30 September 2026 | Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Kotabaru mengeluarkan himbauan resmi kepada seluruh pelanggan agar senantiasa menjaga dan mengawasi meteran air milik mereka. Langkah ini diambil menyusul adanya sejumlah laporan kehilangan meteran air yang diterima perusahaan dalam beberapa minggu terakhir.
Direktur PDAM Kotabaru, Tri Basuki, melalui Bidang Humas dan Pelayanan, H. Suriansyah, membenarkan adanya laporan tersebut. Ia menyampaikan hal itu saat dikonfirmasi di ruang kerjanya pada Selasa (29/9/2026).
“Memang benar ada laporan yang kami terima dari pelanggan PDAM bahwa meteran air mereka hilang,” ujar Suriansyah.
“Jadi dengan adanya permasalahan ini kami dari perusahaan air minum memberikan himbauan kepada para pelanggan agar selalu menjaga dan mengawasi meteran airnya jangan sampai hilang,” katanya.
Selain mengimbau pelanggan, PDAM Kotabaru juga menegaskan komitmennya dalam meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelayanan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melengkapi seluruh petugas lapangan dengan tanda pengenal resmi berupa edi card dari perusahaan.
“Petugas kami yang bertugas di lapangan sudah kami lengkapi dengan tanda pengenal dari perusahaan. Jadi kepada para pelanggan PDAM, bila ada orang yang tidak memakai kelengkapan tersebut, pelanggan bisa bertanya kepada mereka,” tegasnya.
Langkah ini bertujuan agar pelanggan dapat dengan mudah memverifikasi identitas petugas yang datang ke rumah mereka, sekaligus mencegah potensi penipuan atau tindak kejahatan yang mengatasnamakan petugas PDAM.
Berdasarkan data yang dihimpun PDAM Kotabaru, laporan kehilangan meteran air tercatat terjadi di dua wilayah, yakni Kecamatan Pulau Laut Utara dan Kecamatan Sigam, Kotabaru. Pihak perusahaan terus melakukan penelusuran dan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk menangani kasus ini.
PDAM Kotabaru berharap agar seluruh pelanggan dapat bekerja sama dengan menjaga fasilitas meteran air serta segera melaporkan kepada perusahaan apabila menemukan hal-hal mencurigakan di sekitar meteran. Dengan demikian, pelayanan air bersih kepada masyarakat dapat terus berjalan tanpa hambatan.
Menyampaikan apa yang harus disampaikan
